Renatus Travel
Ön Bilgilendirme Formu
Paket tur sözleşmesi kurulmadan önce bilmeniz gereken fesih, iptal, cayma ve asgari katılımcı şartları.
FESİH, İPTAL VE CAYMA ŞARTLARI
Katılımcı, paket tur sözleşmesinden aşağıda yer alan şartları dikkate alarak cayabilir. Katılımcı tarafından yapılacak tek taraflı ve isteğe bağlı iptallerde aşağıdaki maktu tazminat ve kesinti oranları uygulanacaktır:
- Turun Başlamasına 30 Günden Fazla Süre Varsa: Acentenin o ana kadar yapmak zorunda kaldığı ve geri alınması mümkün olmayan belgelendirilebilir zorunlu ödemeler (uçak, otel ön ödemeleri vb.) hariç olmak üzere tam iade yapılır.
- Turun Başlamasına 30 ila 15 Gün Kala Yapılan İptallerde: Tur kontenjanının bloke edilmesi, acentenin operasyonel planlama ve hizmet maliyetleri nedeniyle toplam paket tur bedelinin %50’si maktu tazminat ve cayma bedeli olarak kesilir.
- Turun Başlamasına 15 ila 0 Gün Kala Yapılan İptallerde: Paket tur bedelinin tamamı (%100’ü) maktu tazminat ve cayma bedeli olarak tahsil edilir, iade yapılmaz.
- Mücbir Sebep ve Sağlık Durumu İstisnası: Katılımcının veya birinci derece yakınının tura engel teşkil edecek nitelikteki ağır hastalık, kaza veya vefat durumu tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi heyet raporu ile belgelendiği takdirde, iadesi kesinlikle mümkün olmayan üçüncü kişi masrafları (charter uçuş bedeli, iadesiz otel ödemeleri vb.) hariç kalan tutar 14 gün içinde iade edilir.
ASGARİ KATILIMCI SAYISI VE İPTAL BİLDİRİMİ
- Turun gerçekleşmesi için Acente tarafından belirlenen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda Acente; turu iptal etme hakkını, 6 günden uzun turlarda hareketten en geç 20 gün önce, 2-6 gün arası turlarda 7 gün önce, daha kısa turlarda ise 48 saat önce Katılımcıya bildirmek kaydıyla saklı tutar. Bu durumda ödenen bedel kesintisiz olarak 14 gün içinde iade edilir, ek tazminat talep edilemez.
KATILIMCI BEYANI VE ONAYI
- İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu, Paket Tur Sözleşmesi kurulmadan önce okuduğumu, anladığımı, formda yer alan bilgilerin sözleşmenin bir parçası olduğunu ve şahsım ile birlikte tura katılacak diğer kişiler adına da bu şartları kabul ettiğimi beyan ederim.