Renatus Travel

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyondan iptale, merak edilen her şey.

SSS

Merak edilenler

Rotalarımız gidilecek bölgenin şartlarına göre en konforlu olacak sayıyla yapılır. 12 ile 16 kişi arasında değişen, küçük gruplarla gitmeye özen gösteriyoruz.
Aksi belirtilmedikçe konaklama, tur içi ulaşım, rehberlik ve programdaki aktiviteler dâhildir. Her turun Fiyat sekmesinde dâhil olan/olmayanlar ayrıntılı listelenir.
Vize her katılımcının kendi sorumluluğunda olan ve yasal olarak müdahale edemediğimiz bir alan. Elimizden geldiğince doğru tavsiyeler ile yönlendirmeler yapmaya çalışıyoruz fakat sürecin yönetimi ve tüm yasal işlemler katılımcılarımıza aittir. Dilerseniz vize danışmanlığı yapan firmalardan destek alabilirsiniz.
Esnek iptal politikamız var: kalkışa belirli bir süre kalana kadar ücretsiz iptal, sonrasında tur sözleşmesindeki kademeli koşullar uygulanır. İptal & İade koşullarımızı sözleşmelerimizden okuyabilirsiniz.
Rezervasyon kaporayla kesinleşir, kalan ödemeler her turun ödeme planına göre yapılır. Havale/EFT ve kredi kartı kabul ediyoruz.
Elbette. Katılımcılarımızın büyük bir kısmı gezilerimize yalnız katılan insanlardan oluşuyor. Küçük grup formatımız yeni insanlarla tanışmayı kolaylaştırıyor ve dönüşte bir aileye dönüştüğümüzü neredeyse tüm turlarımıza gözlemledik. Eğer 18 yaşın altındaysanız, sadece yanınızda en az bir ebeveyn eşiliğinde katılabileceğinizi unutmayınız.
48 saat içinde size dönüş yapıyor ve sürecin tamamını birlikte ilerletiyoruz.
Başvuru formundaki sorularımız arasında ilgili soruları detaylıca doldurmanız yeterli. Tüm ayarlamalarımızı bu bilgilere göre yapacağımızdan emin olabilirsiniz.